Megrendelési feltételek
Megrendelést, csak az internetes oldalunkon található
online megrendelőn keresztül lehet leadni. A a termékek kosárba rakásához regisztráció
nem szükséges, a pénztárnál szükséges csak, amenniyben még nem regisztrált vásárlónk. Csak a legszükségesebb adatokat kérjük el, amik feltétlen szükségesek a rendelés lebonyolításához.
Az Internetes felületen való vásárlás feltétele, az adatok pontos megadása és a megrendelési feltételek elfogadása.
A webáruház üzemeltetője fenntartja magának a jogot, hogy a vásárló
(vásárláskor megadott) adatainak valódiságáról meggyőződjön, amennyiben
az abban foglalt adatok valódisága megkérdőjelezhető, vagy
értelmezhetetlen, illetve a megadott telefonszámon többszöri felkeresés
után sem elérhető, a megrendelést törölje.
Rendelést csak saját e-mail címmel, telefonszámmal rendelkező személyek adhatnak le, ezen adatok megadása kötelező.
A vételár a feltüntetett termékek melletti ár, mely bruttó (Áfa-t
tartalmazó) ár, de a szállítási díjat nem tartalmazza. Az üzemeltető az
árváltoztatás jogát fenntartja! Az oldalon lévő esetleges hibákért
felelősséget nem vállal.
Garantáljuk ,hogy a terméket azon az áron fogja megkapni, amennyi a megrendeléskor a termék mellett szerepelt.
Az árak, illetve termékek folyamatosan változhatnak, bővülhetnek.
Mivel egyes termékeink bizonyos elemei kézimunkával készülnek, ezért
esetlegesen előfordulhat minimális eltérés (formában, díszítésben) a
képen látható termékhez képest, de a termék használhatóságán, vagy
értékén ezek nem változtatnak.
Annak érdekében, hogy a megrendelt termékre/termékekre ne rakódjon irreálisan
magas szállítási költség, a
minimális rendelési tétel 3.000 Ft (ami még nem tartalmazza a szállítási költséget) . Ettől kisebb
értékű megrendelést nem áll módunkban
elfogadni, futárszolgálatos átvétel esetén. A megrendelésnek felső határa
nincs.
Áruátvétel, Szállítás, Fizetés
Az áru két féle módon kerülhet a megrendelőhöz. Az egyik a személyes átvétel
budapesti üzletünkben, melynek lehetséges időpontja: Hétfőtől- Péntekig 9-18óra között. Másik lehetőség a futárszolgálattal történő kézbesítés. (A kifizetés minden esetbe készpénzben történik az
árú átvételekor.) A termékeket csak Magyarországon belül áll módunkban
kiszállítatni. Házhoz szállítást Budapestre és vidékre egyaránt lehet
kérni. Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely
címe is, azaz Magyarország területén bármilyen szállítási cím
megadható. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a
vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában.
A rendeléskor megadott szállítási címet utólag csak telefonon
módosíthatja. Megrendelését az Ön által megadott E-mailcímre általunk küldött levélben erősítjük meg.
A szállítás vidékre futárszolgálattal történik. A megrendelt termék értéke a csomag átvételekor fizetendő ki készpénzben a
kiszállító futárnak a szállítási díjjal együtt. A
megrendelt termékek mellett megküldjük az ön által megrendelt termékek
listáját, és a nyugtát.
A megrendelt terméket munkanapokon
8 és 17 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki
(ezért lehetőleg a munkahelyére kérje a szállítást). Sikertelen
kézbesítés esetén, a kiszállító értesítőt hagy a telefonszámával, amin késöbb egyeztetni lehet vele a következő szállítás időpontjáról. A házhozszállítás, illetve
az utánvét díja a vevőt terheli (max 999Ft), csomagolási költséget nem számolunk
fel. A vállalt szállítási határidőt a termékek melett találja, illetve a megrendelés utáni telefonos
egyeztetéskor közöljük.
Kérjük, hogy a csomag átvételekor tételesen ellenőrizzék a kiszállított
termékeket, ha bármilyen problémát - sérülés, hiány stb. -
tapasztalnak, akkor azonnal jelezzék ügyfélszolgálatunknak.
Az elállás joga
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
"... 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül
indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az elállás jogát attól a
naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás
nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy
a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének
eleget tett. (3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. §
szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát
az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a
szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül
gyakorolhatja. (4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben
meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az
elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól
kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. (5) A gazdálkodó
szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul,
de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A
fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru
visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót
ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban
követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának
megtérítését. ..."
Ezt mi kibővítettük, és 8 nap helyett 14 napon belül visszavesszük a termékeket, amenyiben a rendelésben vizipipa is szerepelt.
Téves megrendelés
Amennyiben rendelését tévedésből adta le,
azt a leadást követően e-mailben a
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez
címen vagy a 0670/348 2385 telefonszámon személyesen
mondhatja le, a csomag feladása előtt minden
következmény nélkül. Amennyiben a
rendelést az Ön által kért módon nem
tudjuk az Ön által elvárt idő alatt
teljesíteni (pl. több hetet kellene várni az adott
termék megérkezésére), a rendelést
szintén következmények nélkül
lemondhatja. Ilyen esetbe mindenképp telefonon tájékoztatjuk.
Csomag újrakézbesítés
Amennyiben mi elküldtük Önnek a megrendelt csomagot,
és azt Ön 7 munkanapon belül nem veszi át, a
csomagot sajnos automatikusan visszaküldik a
a feladó címére,
és mi "bukunk" rajta egy szállítási
költséget. Előfordulhat, hogy nem kap
értesítőt, vagy nem találja meg a
szállító a címet, zárva az
ajtó, nem tartózkodik senki a megadott címen,
elutazott külföldre stb. Ilyen esetben, amennyiben ezt
Ön kezdeményezi, a csomagot a
szállítási költség
újbóli felszámításával
elküldjük Önnek. Amennyiben egy címről két
vagy több alkalommal is visszakapjuk a csomagot,
fenntartjuk a jogot, hogy erre a névre
és címre a továbbiakban NE küldjünk
újra csomagot.
Szavatosság, garancia
Cseregarancia
Csak a sérülésmentes, tartozékokkal együtt, hiánytalanul eredeti dobozban visszaküldött termékekre érvényes.
Adatvédelem
Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól,
amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az
adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek
azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy
kiszállításához szükségesek. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi
Törvénynek megfelelően járunk el.
Az eladó adatai:
Fábián Zsolt Ádám – boltvezető vállalkozó
32 7862 01
Ügyfélszolgálati iroda/Telephely: 1089 Budapest, Elnök utca 20.
Adószám: 65012820-2-42
Közösségi adószám: HU65012820
Bankszámlaszám:10701056-63539075-51100005
Ügyfélszolgálati telefonszám: 06/70 348 2385
E-mail cím:
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez
Internetcím: www.vizipipawebaruhaz.hu
Az ügyfélszolgálati telefonszám hívhatási ideje:
Hétfőtől Szombatig: 9-19óra között.
Ha épp hívását nem tudjuk fogadni, (amennyiben hívószám kijelzéssel hív) amint lehetséges visszahívjuk.
Rendszerünk a rendeléseket rögzíti nyitvatartási időn kívül is, de
telefonon csak ebben az időben vagyunk elérhetőek. E-mailen feltett
kérdésekre is csak ezen időintervallumba áll módunkban válaszolni.
